Description de la mission
Missions principales: Bolloré
Assurer le pilotage et l’encadrement de l’activité facturation terre tout en garantissant la performance et la qualité de service, dans le respect des procédures internes et réglementations en vigueur.
Assurer la bonne coordination des équipes facturation terre
Activités:
Garantir la conformité et l’exhaustivité de la facturation aux conditions tarifaires en vigueur
Assurer le suivi de la performance des activités de la facturation terre
Piloter le suivi des tableaux de bord et le suivi des indicateurs de performance
Créer les tiers au comptant et occasionnels.
Veiller au respect des règlements et procédures en vigueur et remonter tout dysfonctionnement constaté
Bonne communication et relation avec les clients
Réceptionner les réclamations et les demandes d’exonération pour analyse
Profil
Bac+2 au minimum
Poste similaire, 3 ans minimum
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