BAOBAB+ recrute en ce moment

Intitulé du poste Conseiller(e) Client Digital
LIEU DU POSTE
Côte d’Ivoire (Abidjan Cocody)
PRÉSENTATION DU POSTE

Missions principales du poste

Rattaché(e) à la Directrice Marketing et développement / le/La Stagiair(e)
Conseiller(e) Client Digital aura pour missions :
– Animation et veille des publications et Posts Réseaux Sociaux :
– Assurer la qualité des publications sur les réseaux sociaux ;
– De concert avec les autres services, participer à la notoriété de Baobab+ dans un
contexte de plus en plus digital ;
– Participation active à la gestion de la relation clients et la satisfaction à travers des
actions correctives ou des précisions dans les groupes et Forums de discussion.
– Veille de la e-réputation : assurer une veille sur le web, être à l’écoute des échos et
de la réputation de BB+ ou de ses services.
– – Assurer l’interaction et les réponses via les messageries réseaux sociaux et

Mailing :

– Favoriser les échanges, fédérer et fidéliser les internautes autour d’une communauté
conviviale (clients, blogueurs, etc.) animé par la diffusion de contenu informatif,
des échanges, des réponses aux questions,
– Répondre aux demandes et renseignements client via les canaux de contacts
digitaux et Mailing ;
– Faire des prospections de masse via les messageries clients ;
– Interagir en permanence avec les clients dans les délais de réponses impartis
– Participer à toutes actions sur les réseaux sociaux en rapport avec BB + ou avec son
image de marque
– Effectuer toute activité en rapport avec le poste à la demande du supérieur
hiérarchique

Compétences et Qualités requises

Maîtrise des médias de communication
– Goût du contact et Curiosité
– Esprit d’équipe
– Connaissance des techniques de veille et de recherche
– Expression écrite (orthographe, conjugaison, grammaire, connecteur logiques
etc…) irréprochable
– Excellent relationnel, professionnel, organisé, autonome et proactif ;
– Fort esprit d’équipe, sens de l’écoute ;
– A l’aise avec l’outil informatique.

CONDITIONS

Contrat – Stage
Dossiers & Email de candidature
CV à envoyer à :
recrutement.ci@baobabplus.com avant le 20 Juillet 2024 en précisant l’objet suivant
dans votre mail : «Conseiller(e) Client Digital ».