Baobab Côte d’Ivoire recrute des Gestionnaires Correspondants

A propos de Baobab Côte d’Ivoire – Gestionnaires Correspondants
Leader dans l’inclusion financière, la mission de BAOBAB est de libérer le potentiel de ses clients en leur offrant des services financiers simples et faciles d’utilisation. Fondée en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab a aujourd’hui plus de 1 000 000 clients et 3 800 collaborateurs à Madagascar, au Sénégal, au Nigéria, en Côte d’Ivoire, au Mali, en Tunisie, au Burkina Faso, en République Démocratique du Congo et en Chine.
Installé en Côte d’Ivoire en 2010 et Leader avec plus d’un tiers de part de marché, Baobab CI (Ex Microcred CI) a pour mission le financement des micro-entrepreneurs et PME exclus du système bancaire classique ivoirien. En plus de l’offre classique, notamment le crédit, l’épargne et l’assurance, Baobab CI propose des services digitaux.

Objet du recrutement
Dans le cadre du renforcement de ses équipes sur tout son réseau d’agence et plus principalement dans les ville de Divo-Gagnoa-Man Odienné-san pedro-Soubré-Bondoukou, Baobab Côte d’Ivoire lance un recrutement pour le poste de Gestionnaire Correspondant.

Missions / Tâches principales:
Sous la coordination du Chargé réseau correspondant et la supervision du Chef d’agence, le gestionnaire correspondant aura pour mission de développer et gérer le réseau de correspondants dans sa zone d’intervention. Ainsi ses principales tâches seront :
– D’assurer l’identification et l’évaluation de prospects de qualité en coordination avec les forces de ventes de l’agence Baobab CI, en vue de les convertir en correspondants Baobab;
– D’assurer la création et le suivi des dossiers des correspondants en vue de leur approbation par le chargé réseau correspondant et le chef d’agence.
– Assurer le suivi du processus de finalisation du contrat de mandat des correspondants
– D’assurer le suivi de la création des comptes des correspondants approuvés sur la plateforme
– D’organiser et coordonner les actions de formation des correspondants sur les services et produits à commercialiser par ces derniers
– S’assurer de la disponibilité et du bon paramétrage des kits des correspondants et des éléments de PLV nécessaires au déploiement du réseau de correspondants dans sa zone
– De proposer des actions à mener pour le développement de l’activité et l’amélioration de la qualité du service dans sa zone

– S’assurer de la disponibilité de la liquidité requise pour le bon fonctionnement des points de vente des correspondants afin de préserver l’image et le professionnalisme de Baobab CI
– Effectuer les visites d’accompagnement et de contrôle de conformité sur les points correspondants
– Effectuer reporting/tableau de bord fiable des activités du canal dans sa zone et les analyser
– Remonter les informations sous forme de tableau de bord en vue d’analyse et décision.
– Veiller au respect et à l’application des procédures opérationnelles et des règles de gestion en vigueur dans le cadre de ses activités quotidiennes
– Évaluer et analyser l’efficacité et la performance des correspondants sous sa responsabilité et émettre les propositions de renforcement et d’amélioration de leurs performances.

Compétence et Qualités requises:
– Bonne connaissance des services et des opérations Mobile Money ;
– Capacité à travailler sous pression, en équipe et sur terrain;
– Bonne connaissance des moyens de paiement et des opérations de guichets ;
– Capacité managériale pour gérer un réseau de partenaires ;
– Bonne expression orale et écrite ;
– Sens de la communication et capacité à vendre et à convaincre ;
– Capacité à entrer en relation avec des clients de niveau socio-économique différent ;
– Grand sens de l’organisation et de la planification ;
– Capacité d’analyse et d’esprit critique
– Rigoureux, discret, fiable et autonome ;
– Etre motivé et avoir le sens de l’initiative ;
– Bonne connaissance de l’outil l’informatique (word, excel, power point… )
– Une bonne connaissance des villes de l’intérieur où sont implantées les agences BAOBAB CI, serait un atout.

Profil Recherché
– Bac + 3 en Économie (Gestion, Finance, Comptabilité,…), droit, informatique, ou toutes autres disciplines connexes.
– Age maximum : 30 ans au 31 Décembre 2022.
Veuillez envoyer confirmer votre candidature en remplissant le formulaire ci-dessous
Date limite de dépôt des candidatures : Le Mercredi 20 Avril 2022 .