Assistant Qualité

Assistant
Qualité

MD HOLDING recrute un Assistant Qualité pour accompagner le déploiement du SMQ, l’amélioration continue, les audits qualité et la conformité aux exigences de la norme ISO 9001 version 2015.

🎯 Missions du poste

• Veiller à la définition et au déploiement de la qualité et du plan SMQ.
• Assurer le pilotage de la démarche d’amélioration continue.
• Veiller au déploiement du plan d’action qualité pour la certification ISO 9001 version 2015.
• Assurer la maîtrise des informations documentées du SMQ.
• Veiller à la sensibilisation et à la formation de tous les acteurs sur les thématiques de la qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001 version 2015.
• Veiller à la définition et au suivi des plans d’action qualité de l’ensemble des processus.
• Veiller à la tenue des revues processus, comités de processus et revues de direction conformément au plan SMQ.
• Veiller à la préparation et à la bonne réalisation des audits qualité : audits internes, gap analysis, audit à blanc, audit de suivi, audit de certification, etc.
• Assurer la gestion des risques et opportunités conformément aux exigences de la norme.
• Veiller au traitement des réclamations clients et des non-conformités du SMQ.
• Veiller à la mise en œuvre effective des recommandations faites à l’issue des audits et revues du SMQ.
• Obtenir et maintenir la certification ISO 9001 version 2015.
• Assurer le contrôle qualité des prestations du cabinet : documents physiques et numériques, rapports et livrables de fin de mission, etc.
• S’assurer de la prise en charge des observations faites à l’issue du contrôle qualité des missions.
• Examiner la conformité de l’exécution des missions aux dispositions contractuelles et procédures en vigueur.

👤 Profil souhaité

• Avoir au minimum un BAC+4 en management qualité ou équivalent.
• Justifier de 1 à 2 ans d’expérience minimum à un poste dans le domaine du contrôle qualité, idéalement dans une entreprise de services ou un cabinet.
• Avoir une bonne connaissance des démarches, méthodes et outils de la qualité.
• Avoir une bonne application des outils bureautiques.
• Avoir une bonne connaissance des prestations de conseil en organisation et ressources humaines.
• Avoir un bon niveau en anglais.