Animateurs en Banque (H/F)

🏦 Développez les usages bancaires digitaux

Sous la supervision directe du Responsable Service Produits, l’Animateur en Banque (H/F) aura pour mission principale de promouvoir les solutions digitales de l’entreprise, en conformité avec les objectifs stratégiques définis.

📌 Informations clés

📍 Lieu :Côte d’Ivoire
🎓 Niveau :BAC+2/3 en Gestion commerciale, Communication ou équivalent
💼 Expérience :3 à 6 mois minimum
🏢 Domaine :Banque, solutions digitales, animation commerciale
📨 Candidature :VARIANCE GRH
📅 Date limite :20/06/2026

🎯 Missions principales

Prospecter les clients non abonnés et les inciter à souscrire à l’application, en collaboration avec le Conseiller Clientèle.
Encourager les clients à télécharger l’application bancaire et les accompagner jusqu’à son activation complète.
Recruter de nouveaux utilisateurs et les assister lors de la mise en service de l’application.
Accompagner les clients jusqu’à leur première connexion effective : saisie du code d’activation, personnalisation du mot de passe, validation des CGU, etc.
Promouvoir l’application auprès de l’ensemble de la clientèle.
Inciter les clients à effectuer leurs premières transactions après l’activation : retrait sans carte, virements compte à compte ou vers bénéficiaire, virements permanents, etc.
Faire remplir, si nécessaire, un formulaire de demande de souscription et le transmettre aux services compétents pour prise en charge.
Effectuer périodiquement des actions de prospection en dehors des agences, notamment dans les entreprises environnantes.
Promouvoir les nouveaux services digitaux : E-bourse, catalogue produits, etc., et encourager leur utilisation.
Informer les clients du déploiement de l’interopérabilité et les accompagner dans l’utilisation des fonctions associées : Bank to wallet OM, wallet to Bank OM, virements en temps réel dans la zone UEMOA, en attendant la fin de la phase pilote.
Assurer un reporting régulier et structuré de l’ensemble des activités menées.

👤 Profil recherché

Être titulaire d’un diplôme BAC+2/3 en Gestion commerciale, Communication ou équivalent.
Justifier d’une expérience professionnelle minimale de 3 à 6 mois dans une fonction similaire.
Une expérience dans la promotion de produits digitaux bancaires est idéale.
Avoir une bonne connaissance de l’environnement bancaire.
Maîtriser les techniques d’animation commerciale.
Maîtriser les outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
Posséder de solides compétences rédactionnelles et communicationnelles.

🤝 Qualités personnelles