Air Côte d’ivoire recrute Superviseurs – BAC+2

Offre 1
Appel à candidature pour le recrutement
Superviseurs Passage
 Missions :
Sous l’autorité du Chef d’Escale de Permanence, il/elle est chargé(e) de coordonner les opérations
d’enregistrement et d’embarquement des passagers dans le respect des règles et procédures en vigueur.

Activités principales :
* Accueillir les passagers et les renseigner sur les conditions d’enregistrement et d’embarquement ;
* S’assurer de l’application des consignes, de l’enregistrement des passagers et des bagages avant les vols et
assurer la fermeture des vols ;
* Contrôler les cartes d’embarquement avec la liste des passagers présents à bord ;
* Effectuer la réconciliation bagages/passagers à la fin de l’enregistrement avec le service concerné ;
* Communiquer la fin de l’embarquement au service concerné pour traitement ;
* Rassembler des informations concernant les vols et réaliser des opérations d’ouverture d’enregistrement,
de correspondance et d’embarquement ;
* Remplir et communiquer les documents de suivi de vols ;
* Appliquer des mesures relatives à des situations particulières (passagers à mobilité réduites, absence à
l’embarquement…) ;

* Coordonner les activités de sous-traitance supervision au niveau du passage et des pistes ;
* S’assurer de la qualité des services et du départ des avions aux heures indiquées ;
* S’assurer du respect des procédures de sûreté et sécurité lors du traitement des vols ;
* Assurer la ponctualité des vols par le traitement des passagers et leurs bagages dans des délais ;
* Assister et informer les passagers en cas d’irrégularités (retard, annulation de vol, report de vols, incident bagage…);
* Notifier aux services concernés des évènements liés à la sécurité lors des vacations ;
* Appliquer les procédures de traitement des passagers lors des irrégularités (remise de bon d’hôtel,
réservation d’hôtels et de bus…) ;
* S’assurer de l’archivage physique et électronique des enregistrements, des données techniques
et opérationnelles des vols dans les délais ;
* Effectuer des reportings périodiques de son activité et transmettre les rapports de vols à la hiérarchie

Profil :
* Etre titulaire d’un Bac +2 en Transport, logistique ou équivalent ;
* Avoir une connaissance des procédures de traitements des vols ;
* Avoir des connaissances de la réglementation du transport aérien ;
* Avoir d’excellences compétences en communication ;
* Etre orienté clients
Poste basé à Abidjan
Vous répondez aux critères ci-dessus et souhaitez intégrer un environnement de travail stimulant, prière envoyer votre dossier de candidature composé d’un CV, d’une lettre de motivation et de votre prétention salariale à l’adresse suivante :
recrutement@aircotedivoire.com
au plus tard le mercredi 16 mars 2022, en précisant en objet « Candidature Superviseurs
Passage ».

Offre 2
Superviseurs Catering

Missions :
Sous l’autorité du Responsable Catering, il/elle est chargé(e) de s’assurer des prestations alimentaires à bord des avions
et du traitement des avions, dans le respect des normes et règles établies par la compagnie.
Activités principales :
* S’assurer de l’équipement des avions en plateaux repas et autres matériels de bord, conformément
aux exigences de la compagnie ;
* Communiquer aux prestataires et aux escales, le nombre exact de plateaux-repas à préparer
en fonction du nombre de passagers ;
* Coordonner les activités des fournisseurs et des prestataires pendant la touchée ;
* S’assurer de la mise en place des prestataires dans les délais et de la propreté à l’intérieur de l’avion
conformément aux procédures ;
* Réceptionner les approvisionnements des repas, contrôler la température, la qualité et la quantité
des produits livrés (plateaux, verres…) ;
* Vérifier le chargement des trolleys, s’assurer de son adaptation au plan des cuisinettes d’avions ;
* Contrôler les dates limites de consommation des produits et les stocker dans des endroits appropriés ;
* Informer les prestataires des cas d’irrégularités afin de trouver des solutions adéquates ;
* Trier des plateaux repas non consommés, les reconfigurer ou les mettre au rebus ;
* S’assurer du bon déroulement des opérations de déchargement des aliments et du matériel des avions,
dans le respect des normes ;
* Préparer la check-list des non consommables et effectuer l’inventaire de la vaisselle, du linge et autres articles
mis à bord de l’avion avec le Chef de Cabine et justifier les écarts ;
* Signaler à sa hiérarchie les équipements endommagés ainsi que les besoins en matériels et fournitures de travail ;
* Mettre à jour le journal des commandes de prestations livrées à bord;
* Faire des propositions d’amélioration des services de catering et de traitement des avions ;
* Produire des rapports périodiques de son activité à l’attention de sa hiérarchie ;

Profil :
* Etre titulaire d’un Bac+2 en logistique, restauration, hygiène, hôtellerie ;
* Avoir de bonnes connaissances en restauration, règles d’hygiène et sécurité alimentaire ;
* Avoir des connaissances en préparation d’un avion ;
* Avoir des notions en gestion de stock ;
* Etre rigoureux et orienté résultats ;
* Etre capable de travailler sous pression ;

Poste basé à Abidjan

Vous répondez aux critères ci-dessus et souhaitez intégrer un environnement de travail stimulant, prière envoyer votre dossier de candidature composé d’un CV, d’une lettre de motivation et de votre prétention salariale à l’adresse suivante :
recrutement@aircotedivoire.com ,
au plus tard le mercredi 16 mars 2022, en précisant en objet « Candidature Superviseurs
Catering ».