AGL recrute Pilote Facturation Bord (H/F)

🧾 Pilote Facturation Bord (H/F)

📍 Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire
📄 Contrat : CDD
⏱️ Temps de travail : Temps complet
📅 Date limite : Non précisée

🎯 Description de la mission

Le/la Pilote Facturation Bord est chargé(e) de piloter, contrôler et garantir la conformité de la facturation des prestations bord et hors escale.

Il/elle veille à la qualité des données, au respect des délais de facturation, ainsi qu’à la satisfaction des clients internes et externes.
Véritable garant(e) de la fiabilité des informations transmises, il/elle contribue activement à l’amélioration continue des processus de facturation.

🧭 Responsabilités principales

📑 Suivi et contrôle documentaire

• Assurer le suivi et le contrôle documentaire à l’import et à l’export

• Réceptionner et vérifier les documents d’escale et les rapports d’opérations

• Établir les factures proforma et assurer le suivi de leur validation

• Assurer l’archivage rigoureux des dossiers de facturation (physique et numérique)

• Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement dans le processus

• Communiquer aux clients les différentes réquisitions liées à leurs conteneurs

• Assurer le bon fonctionnement des guichets de contrôle documentaire

🤝 Relation clients et partenaires

• Gérer la relation avec les clients et partenaires externes

• Assurer une communication professionnelle et fluide

• Réceptionner et assurer le suivi des réquisitions et mainlevées

🔄 Suivi et amélioration continue

• Proposer des pistes d’amélioration des délais, de la qualité et des processus de facturation

• Collaborer étroitement avec les services opérationnels et comptables

🦺 Respect des procédures & QHSSE

• Participer à la sensibilisation du personnel à la politique qualité

• Respecter et faire respecter les règles liées à l’Hygiène, à la Sécurité et à l’Environnement

• Faire des suggestions aux équipes HSSE pour l’amélioration continue

👤 Profil recherché

🎓 Formation académique

• Bac +2 minimum en gestion, logistique, commerce international, administration ou domaine connexe

• Une première expérience dans le domaine portuaire ou connexe est un atout

🛠️ Compétences techniques

• Maîtrise des procédures douanières et portuaires

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)

• Connaissance des logiciels de gestion documentaire

• Connaissance du système SYDAM et des plateformes de gestion portuaire

• Capacité à interpréter des documents administratifs et réglementaires

• Bonne compréhension des flux logistiques import / export

🤝 Savoir-faire relationnels

• Sens du service client, diplomatie et professionnalisme

• Rigueur, organisation et respect des délais

• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative

• Discrétion et intégrité dans la manipulation des données financières

• Capacité à gérer les imprévus

• Esprit d’équipe et collaboration interservices

• Respect strict de la confidentialité des informations

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