AGENT SERVICE APRES-VENTE

Expirée

AGENT SERVICE APRES-VENTE

👉Pour le compte d’une structure exerçant dans la vente d’automobile, Managing Director Holding International
👉(MD Holding) recrute : Un (01) Agent Service Après-Vente.

✍️Activités principales :

Sous la supervision du Directeur Général, vos missions seront les suivantes :
– ĂŠtre l’intermĂ©diaire entre les clients, administration ;
– Assurer la rĂ©ception des vĂ©hicules et Ă©couter les problèmes Ă©voquĂ©s par le client Ă  l’arrivĂ©e des vĂ©hicules ;
– Confirmer les constats des clients avant le diagnostic ;
– RĂ©aliser le diagnostic des vĂ©hicules et constater les pannes mĂ©caniques et Ă©lectroniques (diagnostic Ă©lectro et mĂ©canique) ;
– Mettre les vĂ©hicules Ă  la disposition des mĂ©caniciens pour le diagnostic ;
– Appeler les diffĂ©rents fournisseurs de pièces dĂ©tachĂ©s ;
– Evaluer le cout de la rĂ©paration (cout des pièces, main d’œuvres) ;
– Soumettre Ă  l’administration pour validation de la proforma et des pièces nĂ©cessaires ;
– RĂ©ceptionner les pièces de rĂ©paration et les mettre Ă  la disposition des mĂ©caniciens ;
– GĂ©rer la documentation des vĂ©hicules relativement Ă  l’entrĂ©e, Ă  la sortie sauf la facture (ouverture de dossier, journal des travaux, pièces changĂ©s, document de sortie, document de livraison) ;
– Assurer la traçabilitĂ© des travaux effectuĂ©e sur le vĂ©hicule ;
– Suivre la rĂ©paration et le montage des pièces pour s’assurer des travaux effectuĂ©s selon les problèmes des clients selon le diagnostic ;
– ProcĂ©der aux essais relatifs et rĂ©paration ;
– ProcĂ©der Ă  la livraison des vĂ©hicules au client et la remise des documents de sortie ;
– Effectuer les courses ;
– GĂ©rer un entretien des vĂ©hicules propres ;
– Suivre les vĂ©hicules de remplacement mis Ă  disposition des clients ;
– Assurer l’ouverture et la fermeture des locaux ;
– Prendre une part active dans la rĂ©alisation de toutes les activitĂ©s et taches de la Direction gĂ©nĂ©rale ;
– Assurer la livraison des vĂ©hicules du VN par moment ;
– Assurer le suivi des bases de donnĂ©es (prospect, clients, livraison etc.). ;
– Faire un reporting pĂ©riodique Ă  la Direction.

✍️Profil exigé :

Vous êtes titulaire d’un BAC+2/5 Logistique, comptabilité ou autres filières Administratives, justifiant 03 années d’expériences à un poste similaires dans une entreprise d’automobile, vous avez une bonne connaissance de la communication en entreprise, du management, une bonne Connaissance de l’outil informatique (Word, Excel, power point, etc.), un bon niveau en anglais, si tel est votre profil, n’hésitez pas à nous rejoindre au plus vite.
✍️Personnalité : Bonne présentation, Bonne moralité, Dynamique, Rigoureuse, Discrète Organisée, ponctuelle et courtois.

✍️Dossier de Candidature :

Votre dossier de candidature composĂ© d’un ✍️CV, d’une ✍️lettre de motivation, d’une copie de diplĂ´mes et attestations Ă©ventuelles, devra ĂŞtre envoyĂ© Par mail Ă  đź“©[email protected] / [email protected] ou Ă  ou dĂ©posĂ© physiquement dans les locaux de MD Holding sis Ă  Abidjan- Cocody, AngrĂ©, 7e tranche, Carrefour Arafat, Pharmacie 7e tranche au plus tard le 🗓️05/05/2023 dĂ©lai de rigueur avec pour objet : « Recrutement – Une Assistante D’Accueil et SAV» đź“žTĂ©lĂ©phone: +225 21 33 30 89/ 04388675

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  • L’offre d'emploi a expirĂ© !
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