AGENT SERVICE APRES-VENTE

AGENT SERVICE APRES-VENTE

👉Pour le compte d’une structure exerçant dans la vente d’automobile, Managing Director Holding International
👉(MD Holding) recrute : Un (01) Agent Service Après-Vente.

✍️Activités principales :

Sous la supervision du Directeur Général, vos missions seront les suivantes :
– Être l’intermédiaire entre les clients, administration ;
– Assurer la réception des véhicules et écouter les problèmes évoqués par le client à l’arrivée des véhicules ;
– Confirmer les constats des clients avant le diagnostic ;
– Réaliser le diagnostic des véhicules et constater les pannes mécaniques et électroniques (diagnostic électro et mécanique) ;
– Mettre les véhicules à la disposition des mécaniciens pour le diagnostic ;
– Appeler les différents fournisseurs de pièces détachés ;
– Evaluer le cout de la réparation (cout des pièces, main d’œuvres) ;
– Soumettre à l’administration pour validation de la proforma et des pièces nécessaires ;
– Réceptionner les pièces de réparation et les mettre à la disposition des mécaniciens ;
– Gérer la documentation des véhicules relativement à l’entrée, à la sortie sauf la facture (ouverture de dossier, journal des travaux, pièces changés, document de sortie, document de livraison) ;
– Assurer la traçabilité des travaux effectuée sur le véhicule ;
– Suivre la réparation et le montage des pièces pour s’assurer des travaux effectués selon les problèmes des clients selon le diagnostic ;
– Procéder aux essais relatifs et réparation ;
– Procéder à la livraison des véhicules au client et la remise des documents de sortie ;
– Effectuer les courses ;
– Gérer un entretien des véhicules propres ;
– Suivre les véhicules de remplacement mis à disposition des clients ;
– Assurer l’ouverture et la fermeture des locaux ;
– Prendre une part active dans la réalisation de toutes les activités et taches de la Direction générale ;
– Assurer la livraison des véhicules du VN par moment ;
– Assurer le suivi des bases de données (prospect, clients, livraison etc.). ;
– Faire un reporting périodique à la Direction.

✍️Profil exigé :

Vous êtes titulaire d’un BAC+2/5 Logistique, comptabilité ou autres filières Administratives, justifiant 03 années d’expériences à un poste similaires dans une entreprise d’automobile, vous avez une bonne connaissance de la communication en entreprise, du management, une bonne Connaissance de l’outil informatique (Word, Excel, power point, etc.), un bon niveau en anglais, si tel est votre profil, n’hésitez pas à nous rejoindre au plus vite.
✍️Personnalité : Bonne présentation, Bonne moralité, Dynamique, Rigoureuse, Discrète Organisée, ponctuelle et courtois.

✍️Dossier de Candidature :

Votre dossier de candidature composé d’un ✍️CV, d’une ✍️lettre de motivation, d’une copie de diplômes et attestations éventuelles, devra être envoyé Par mail à 📩recrutement@mdholdinginter.com / rh.mdholdingci@gmail.com ou à ou déposé physiquement dans les locaux de MD Holding sis à Abidjan- Cocody, Angré, 7e tranche, Carrefour Arafat, Pharmacie 7e tranche au plus tard le 🗓️05/05/2023 délai de rigueur avec pour objet : « Recrutement – Une Assistante D’Accueil et SAV» 📞Téléphone: +225 21 33 30 89/ 04388675