Agent de confirmation e-commerce (Stage pro)

Agent de confirmation e-commerce (Stage pro)

Date limite : 02/03/2026 | Lieu : Faya Nouveau Goudron (derrière l’immeuble blanc Moccoci), Abidjan

Métier(s) : Commerce / Ventes
Niveau(x) : BAC+3, BAC+4
Expérience : 1 an

💰 Prime de stage : 75 000 FCFA
💸 Prime de performance : 5 000 à 80 000 FCFA

ML AFRICA recrute des Téléconseillères francophones motivées pour confirmer les commandes de ses clients par téléphone.

🎯 Vos missions

📞 Contacter les clients pour confirmer leurs commandes

📦 Suivre les expéditions et assurer leur bon déroulement

✅ Gérer les réclamations et trouver des solutions efficaces

• Fidéliser les clients : créer une expérience client exceptionnelle à chaque appel
• Atteindre vos objectifs : respecter les KPIs de confirmation et contribuer à la croissance

🚀 Ce que l’entreprise offre

📈 Environnement dynamique dans une entreprise en forte croissance

🚀 Possibilité d’évolution vers des postes permanents

💰 Primes sur performance

🤝 Accompagnement par une équipe expérimentée

👤 Profil recherché

• Expérience dans un poste similaire (souhaitée)
• Sérieux, sens de l’organisation et dynamisme
• Bonne maîtrise des outils informatiques

• Excellente élocution en français
• Dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
• À l’aise au téléphone et avec les outils digitaux
• Capacité à gérer un volume d’appels important
• Esprit d’équipe et sens de l’organisation

Une expérience dans la télévente, le télémarketing ou le service client est un atout.

👉 Débutants motivés acceptés – Formation assurée !

📩 Dossiers de candidature

Envoyez votre CV + lettre de motivation à :

📧 bonjourmlship@gmail.com

Objet : Stage Télévente