Agent de Comptoir – Agence de Voyage

Agent de Comptoir – Agence de Voyage

📍 Lieu : Abidjan
⏳ Date limite : 10/01/2026

✈️ Description du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe, une agence de voyage dynamique et en pleine croissance recrute des Agents de Comptoir pour assurer l’accueil, le conseil et la gestion des prestations liées aux voyages.

🛠️ Missions principales

Sous l’autorité du responsable d’agence, l’Agent de comptoir aura pour missions de :

• accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services de l’agence ;

• réserver et émettre des billets d’avion nationaux et internationaux ;

• proposer des offres adaptées (billetterie, hôtels, visas, assurances, circuits touristiques, etc.) ;

• assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la finalisation du voyage ;

• encaisser les paiements et établir les reçus et factures ;

• gérer les réclamations clients avec professionnalisme ;

• tenir à jour les dossiers et bases de données clients.

👤 Profil recherché

• Être titulaire au minimum d’un BTS/DUT ou équivalent en tourisme, commerce, gestion ou domaine connexe ;

• Justifier d’une expérience d’au moins 1 an à un poste similaire (atout majeur) ;

• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de réservation (Amadeus, Galileo ou équivalent – souhaité) ;

• Bonne maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un atout ;

• Sens de l’accueil, excellente présentation et aisance relationnelle ;

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe ;

• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

📩 Dossiers de candidature

Envoyer :

• CV

• Lettre de motivation

• Prétention salariale

📧 Adresse d’envoi : altessrecrutement@gmail.com

⚠️ NB : Tout dossier incomplet ne sera pas pris en compte.