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Agent d’Accueil
Ivoire Facility Management (IFM), acteur de référence du facility management en Côte d’Ivoire et filiale du Groupe PFO Africa, recrute un Agent d’Accueil pour assurer l’accueil, l’identification et l’orientation des usagers des sites d’affectation.
📌 Informations clés
- 🏢 Entreprise :Ivoire Facility Management (IFM)
- 📍 Lieu :ABIDJAN
- 🎓 Niveau :BAC+2
- 💼 Expérience :1 an
- 🏢 Métier :Communication, Hôtellerie/Restauration, Secrétariat
- 📅 Date limite :30/06/2026
📝 Description du poste
Ivoire Facility Management (IFM) accompagne des clients exigeants — entreprises, institutions et sites industriels — dans la gestion de leurs bâtiments et environnements de travail : maintenance multitechnique, services généraux, hygiène et sécurité.
Avec près de 500 collaborateurs engagés sur le terrain et une direction générale qui investit activement dans la montée en compétences, IFM est en pleine structuration. Rejoindre IFM aujourd’hui, c’est intégrer une organisation en mouvement, contribuer à la professionnalisation d’un secteur clé et évoluer dans un environnement où l’initiative est valorisée.
🎁 Ce que nous offrons
- Un environnement de travail stimulant et en pleine évolution.
- Une couverture maladie.
- Une rémunération attractive.
- D’autres avantages.
🎯 Vos missions
L’Agent d’Accueil assure l’accueil, l’identification et l’orientation des usagers du ou des Sites d’affectation. Il/Elle veille au bon déroulement des flux de visiteurs, à la tenue des registres, à la propreté de son palier et contribue à la satisfaction des usagers.
Vous serez amené à :
- Accueillir, informer et orienter les usagers des sites d’affectation.
- Effectuer l’identification des usagers et assurer la remise des badges d’accès.
- Renseigner les registres : visiteurs, main courante, consignes.
- Remonter tout incident ou toute demande d’intervention auprès du responsable pour traitement.
- Suivre l’activité des technicien(ne)s IFM et des prestataires externes sur son palier ou son bâtiment.
- S’assurer de la propreté des lieux en collaboration avec les agents de nettoyage.
- Communiquer avec les agents liftiers afin d’assurer un trafic fluide des ascenseurs à son palier.
- Participer à la gestion des stocks de consommables : PH, gel lavant, essuie-main, etc.
- Participer à la gestion des salles de réunions.
- Assurer le reporting des volumétries : visiteurs, prestataires, etc.
*Liste non exhaustive des activités.
👤 Profil recherché
- Formation Bac+2 minimum en communication d’entreprise ou domaines équivalents.
- Minimum un (01) an d’expérience professionnelle à une fonction similaire.
- Bonne maîtrise du français.
- Anglais professionnel est un plus.
⚙️ Compétences techniques
- Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique.
- Excellente communication orale : vocabulaire, diction, ton, etc.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Compétences en secrétariat et bureautique de base.
- Gestion de stocks de premier niveau.
🤝 Qualités personnelles
- Excellente présentation et sens du service.
- Aisance relationnelle, diplomatie et maîtrise de soi.
- Vigilance, rigueur, sens de l’observation et de l’alerte.
- Esprit d’équipe et collaboration.
- Discrétion et confidentialité.
- Bonne gestion du stress.
📨 Comment postuler ?
Envoyez votre CV actualisé en format PDF à l’adresse suivante, en indiquant en objet du mail : « Candidature – Agent d’Accueil ».
Seules les candidatures complètes et correspondant au profil recherché feront l’objet d’un retour.
Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
📅 Date limite : 30/06/2026
🚨 ATTENTION AUX ARNAQUES !
Ne payez jamais pour obtenir un emploi.
ProJobivoire ne demande jamais d'argent aux candidats.
