AGENT D’ACCUEIL

Description du poste – AGENT D’ACCUEIL

Une importante société d’Etat recrute deux agents d’accueil, pouvant satisfaire aux exigences ci-dessous :

– Accueil des visiteurs ou prestataires : accueillir les visiteurs ou les prestataires dès leur arrivée, les informer des procédures d’accès et les diriger vers les bureaux ou les personnes concernées ;

– Gestion des appels téléphoniques : Répondre aux appels téléphoniques entrants, filtrer les demandes et les transférer aux bons interlocuteurs ;

– Traitement du courrier : réceptionner et distribuer le courrier et les colis entrants, préparer les envois sortants ;

– Information et orientation : Fournir des informations générales sur l’entreprise, ses services et ses qualités et orienter les visiteurs vers les ressources appropriées

Profil du poste

– Vous disposez d’un BAC+ 3/4
– Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire.

Vous possédez les aptitudes particulières suivantes :

– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
– Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
– Maîtrise des techniques et modalités d’accueil physique et téléphonique ;
– Sens du service client et aptitude à traiter les situations délicates avec calme et professionnalisme ;
– Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint et Outlook) ;
– Capacité à travailler sous pression ;
– L’anglais est un atout majeur

Dossiers de candidature

Le délai de dépôt des dossiers de candidatures est fixé du 06 au 13 mars 2025 inclus.

Le dossier (CV et lettre de motivation) est à déposer à l’adresse suivante : recrutement934@gmail.com

Seules les candidatures retenues seront contactées.