Nom du poste / Job title: STAGIAIRES CHARGE(E)S DE CLIENTELE (STAGE PRE-EMPLOI) – Sept 2024
Date de parution / Publish date: 2024-09-17 12:06:16
Lieu de la mission (Pays/Ville) / Location (Country/City): Réseau d’agence
Type de contrat / Contract type: Stage
Date d’entrée prévue / Start date: 02/12/2024
Niveau d’expérience / Experience level: 1-2 ans
Mission / Job description:
Sous la supervision du Directeur d’Agence, le stagiaire participera aux activités suivantes au sein de l’agence :
Définir et mettre en œuvre son programme de travail en matière de prospection, analyse, visite de terrain, recouvrement, en coordination avec le Directeur d’Agence ;
Analyser les états financiers et les risques des clients demandeurs de prêt, instruire leur dossier et le présenter aux instances de décision ;
Contrôler la solvabilité du client ;
Mettre en place des prêts dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés en termes de production et de qualité ;
Fournir aux prospects et clients, une information précise, complète et transparente ;
Informer les clients des autres services et produits offerts par la Advans et faciliter leur accès à ces services et produits ;
Organiser ses actions de prospection en lien avec le plan marketing de l’agence ;
Evaluer le potentiel de développement de son portefeuille, en termes de nouveaux clients, nombres de prêts et montants ;
Contrôler l’ensemble des opérations effectuées par les assistants clientèle pour les clients appartenant à son portefeuille.
CRITERES DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS :
Capacités d’animation commerciale et de développement clientèle ;
Goût du travail de terrain ;
Analyse risque ;
Volume et qualité du portefeuille ;
Nombre de crédits décaissés par mois ;
Interaction avec le Comité ;
Respect des délais ;
Qualité de la gestion administrative des données informatiques et papier ;
Qualité des relations avec la clientèle ;
Esprit d’équipe et Forte capacité de travail ;
Sens du relationnel et intégrité.
Connaissances et /ou compétences complémentaires
Connaissance du secteur de la microfinance, de la banque et/ou de la PME ;
Connaissances de base en comptabilité d’entreprise ;
Facilités rédactionnelles ;
Connaissance de langues locales.
Profil / Profile:
PROFIL DU CANDIDAT :
Titulaire d’un BAC + 2/3 minimum dans une filière avec une exposition au secteur de la finance, l’économie et le commerce;
Expérience professionnelle de 6 mois et plus;
Forte mobilité dans les villes où Advans Côte d’Ivoire est représentée.
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