ADVANS CI recrute CHARGE(E) DE RECOUVREMENT PRECONTENTIEUX

ADVANS CI
Date de parution / Publish date : 2022-01-13 10:47:51
Lieu de la mission (Pays/Ville) / Location (Country/City) : Abidjan / Villes de l’intérieur
Type de contrat / Contract type : CDD
Date d’entrée prévue / Start date : 01/03/2022
Niveau d’expérience / Experience level : 3-6 ans
Mission / Job description :
Sous la supervision d’un Superviseur Recouvrement Précontentieux, le/la Chargé(e) de Recouvrement Précontentieux participera aux activités suivantes au sein du Département Recouvrement Précontentieux :

Gérer un portefeuille clientèle en impayé pour les étapes de recouvrement à l’amiable ;
Assurer la relation clientèle en impayé, en catégorisant le type d’impayé et en assurant la stratégie adéquate de gestion du recouvrement selon chaque cas ;
Assurer le recouvrement des créances en impayés de façon à atteindre les objectifs de recouvrement fixés par le management ;
Assurer l’instruction et le suivi des dossiers précontentieux jusqu’au recouvrement total de la créance (réception clients, relances téléphoniques, visite clients) ;
Respecter et appliquer les procédures et règles de recouvrement telles que définies en interne en cohérence avec la législation et les principes de protection de la clientèle ;
Rédiger et remettre des correspondances à la clientèle et aux parties prenantes des crédits en impayé dans le cadre du recouvrement ;
Assurer les reportings et la formalisation du suivi des actions menées dans le cadre du recouvrement.

CRITERES DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS

Force de proposition et Sens de l’organisation ;
Capacité de négociation ;
Goût du terrain ;
Capacité à aborder et convaincre le débiteur ;
Fiabilité des informations données ;
Capacité d’analyse, de communication ;
Initiative, réactivité et créativité ;
Capacité d’adaptation aux tâches qui lui sont confié(e)s ;
Aptitude à se dépasser ;
Rigueur et Esprit d’équipe ;
Qualités rédactionnelles ;
Capacité d’adaptation.

Profil / Profile :
PROFIL REQUIS :
Titulaire d’un BAC + 3 en droit ;
Une première expérience réussie d’au moins deux années, de préférence en cabinet juridique, dans le département juridique ou recouvrement/contentieux d’une entreprise ;
Avoir une expérience en Microfinance ou en banque serait préférable ;
Une bonne maitrise du droit des Affaires et une bonne pratique de la gestion des garanties.