Une Clinique recrute STANDARDISTE

Description du poste – STANDARDISTE

Missions :
 Préserver l’image de marque de la Clinique
 Fournir un accueil et un renseignement de qualité aux Interlocuteurs

Activités et tâches principales :
 Réceptionner, Identifier et Transmettre les appels téléphoniques
 Analyser toutes les demandes par appel et Orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
 Actualiser les informations (fichier, mouvements de personnel) permettant d’orienter la communication avec le visiteur ou le patient
 Prendre des messages et les Restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes
 Mettre en relation le Suivi fonctionnel de la prise en charge des appels

Profil du poste
Profil :
 Être âgé au maximum de trente (30) ans
 Justifier d’une expérience d’au moins deux (02) ans dans le domaine du standard
 Avoir une Connaissance du Système de Gestion Hospitalier (SGH)

Qualités requises :
 Avoir une bonne élocution afin d’être parfaitement compris par tout le monde
 Avoir le Sens de l’écoute et de la Patience pour une bonne prise d’information
 Être Multitâche, Rapide et Efficace sous la pression
 Être Souriant, poli et avoir un bon sens du relationnel afin de faciliter les échanges
 Avoir une Hygiène Corporelle et une Présentation Vestimentaire Irréprochable
 Être Diplomatique et Garder son calme face aux interlocuteurs, Patients et Visiteurs

Dossiers de candidature
Dossiers de candidature
Envoyer vos CV, lettre de motivation, et prétentions salariales avec en objet « STANDARDISTE » à Email :
pygmalionagence@gmail.com

• Type d’offre : Emploi
• Métier(s): Communication
• Niveau(x): BAC+2
• Expérience: 2 ans
• Lieu: ABIDJAN
• Date de publication: 16/02/2023
• Date limite: 27/02/2023