Gestionnaire Clientèle

Gestionnaire Clientèle

📅 Date limite

29 décembre 2025

🧾 Description du poste

Le/La Gestionnaire Clientèle assure l’accueil, la satisfaction des membres et la bonne organisation quotidienne de l’espace.
Il/Elle est également chargé(e) de maintenir une présence digitale simple, professionnelle et cohérente, reflet de la vie et de l’ambiance du coworking.

🎯 Missions

🤝 Accueil & expérience client

• Accueil physique et orientation des visiteurs et membres

• Présentation des offres coworking et accompagnement à l’abonnement

• Gestion des abonnements, paiements et réservations

• Suivi de la satisfaction client et gestion des demandes

• Veille à l’ambiance, au respect des règles et à la qualité de service

🏢 Organisation de l’espace

• Gestion des salles, du studio et des espaces communs

• Coordination simple des plannings

• Appui logistique aux événements internes

📱 Présence digitale du coworking

• Publication de contenus simples :

  • photos de l’espace

  • stories quotidiennes (ambiance, membres, événements)

  • annonces (ateliers, offres, nouveautés)

• Réponse aux messages entrants (WhatsApp Business, Instagram, Facebook)

• Mise à jour des informations de base (horaires, offres, événements)

• Relais des temps forts au Directeur

👤 Profil recherché

• Bac+2 minimum (relation client, communication, tourisme, secrétariat, gestion)

• Excellent sens de l’accueil et du service

• Bonne présentation et aisance relationnelle

• À l’aise avec le smartphone, les réseaux sociaux et les outils digitaux simples

• Organisation, ponctualité et fiabilité

• Sens de l’image et de la discrétion

📩 Dossiers de candidature

Envoyer CV + message de motivation à :
📧 recrut.startup2025@gmail.com

Objet : Candidature – Gestionnaire Clientèle