Responsable Téléconseiller – Clientèle Française Haut de Gamme

Appel à Candidature – Responsable Téléconseiller 

Mission Principale : Obtenir des Avis et Souscrire nos Clients Français à des Garanties Françaises.

Vos résultats seront évalués sur la base des avis Google, Trustpilot ainsi que des garanties souscrites.

Nous recherchons un Responsable Téléconseiller Expérimenté(e) pour intégrer notre équipe dynamique et performante. Votre mission principale sera de piloter une équipe de téléconseillers dédiée à la clientèle haut de gamme française, en veillant à la satisfaction client, à la collecte d’avis positifs et à la souscription de garanties adaptées.

Poste : Responsable Téléconseiller Expérimenté(e) Lieu : Angré 8e tranche, Sicomex Clientèle : Cadres et professionnels français exigeants Objectif : Maximiser les avis clients, souscrire des garanties et garantir une expérience client exceptionnelle

Vos responsabilités :

• Encadrer et motiver une équipe de téléconseillers pour atteindre les objectifs fixés.
• Collecter et optimiser les avis clients sur des plateformes comme Google et Trustpilot.
• Souscrire les clients à des garanties françaises adaptées à leurs besoins.
• Mettre en place des stratégies pour améliorer la satisfaction client et la fidélisation.
• Analyser les résultats de l’équipe et ajuster les approches pour maximiser les performances.

Nous offrons :

• 💼 Une rémunération attractive avec des bonus basés sur les résultats.
• 🚀 Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• 🌍 Des perspectives d’évolution rapide au sein de l’entreprise.

Votre succès sera mesuré par :

• Le nombre d’avis positifs collectés (Google, Trustpilot).
• Le taux de souscription aux garanties françaises.
• La satisfaction globale de la clientèle haut de gamme.

Profil recherché :

• ✅ Expérience confirmée en téléconseil ou télévente, idéalement avec une clientèle française haut de gamme.
• ✅ Excellente maîtrise du français sans accent, avec une articulation impeccable.
• ✅ Leadership naturel, capacité à motiver et inspirer une équipe.
• ✅ Esprit stratégique, capable de mettre en place des processus efficaces pour atteindre les objectifs.
• ✅ Résultats-orienté(e), avec une forte capacité à analyser et optimiser les performances.

📩 Comment postuler ?

Envoyez-nous :

• ✔ Votre CV actualisé.
• ✔ Une note vocale (2 min minimum) détaillant :
  • Votre expérience et vos motivations.
  • Vos idées pour améliorer la collecte d’avis et la souscription de garanties.
  • Votre vision pour piloter une équipe de téléconseillers vers l’excellence.

📲 Candidature via WhatsApp :

 +225 05 85 75 01 81

⚠️ Attention : Les candidatures incomplètes (CV ou note vocale manquants) ne seront pas prises en compte.

🚀 Rejoignez une équipe ambitieuse et repoussez les limites de l’excellence client !