Description du poste
Missions:
Résoudre les problèmes techniques : Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles, logicielles, et les problèmes liés aux réseaux.
Veiller à la création de dispositif électronique ( mail ) pour l’intégration des nouveaux salariés.
Installer et configurer le matériel : Assurer l’installation et la configuration des ordinateurs, imprimantes, et autres équipements IT.
Assister sur les logiciels : Aider à l’installation, à la configuration et à la mise à jour des logiciels, ainsi qu’à la résolution de problèmes d’utilisation.
Surveillance et maintenance préventive : Vérifier régulièrement l’état des ordinateurs, serveurs et périphériques pour prévenir des pannes potentielles.
Réparation : Réparer ou remplacer les composants matériels défectueux comme les disques durs, cartes mères, etc.
Résoudre les problèmes de connexion : Identifier et corriger les problèmes de réseau local (LAN), Wi-Fi ou d’accès Internet.
Configurer le réseau : Aider à configurer des périphériques réseau simples comme des imprimantes partagées, routeurs ou switches.
Réinitialisation de mots de passe : Aider les utilisateurs à réinitialiser leurs mots de passe ou à récupérer l’accès à leurs comptes.
Installer des mises à jour : Appliquer les correctifs de sécurité et mettre à jour les systèmes d’exploitation et logiciels.
Profil du poste
Profil:
Être titulaire au minimum d’un Bac+2 en informatique industrielle ou domaine connexe.
Justifier d’une expérience de 06 mois à 1 an dans un poste similaire
Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation courants (Windows, MacOs, Linux).
Compréhension des bases des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) et des configurations simples de réseau.
Connaissance des outils comme Microsoft Office, outils de gestion des e-mails, etc.
Capacité à identifier et résoudre rapidement les problèmes liés aux matériels, logiciels ou réseaux.
Sensibilisation aux concepts de base de la sécurité (mots de passe, antivirus, pare-feu).
Capacité à communiquer clairement, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec des utilisateurs de tous niveaux.
Collaboration avec d’autres départements pour résoudre des problèmes complexes.
Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter aux nouvelles technologies et outils.
Gestion efficace des situations urgentes
Comment Postuler
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