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Description du poste – RECEPTIONNISTE

RECEPTIONNISTE
•Assurer l’accueil téléphonique, la prise de réservations et les encaissements des Clients.
•Gestions des mails ; plateformes et réseaux sociaux.
•Gestions des arrivées / Départs (Etats des lieux, contrôle des locatifs …).
•Assurer la gestion du linge.
•Aide aux équipes de ménage les jours de changement.
•L’encaissement et la facturation
•Répondre aux réclamations et demandes des clients
•Participer à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle
•Superviser les réservations

VALETS DE CHAMBRE
-Changer les draps et refaire les lits ;
-Renouveler le linge de toilette (serviettes et peignoirs), et envoyer le linge sale à la blanchisserie ;
-Réapprovisionner si nécessaire les chambres en produits consommables (savon, shampoing, mini bar) ;
– Réception et rangement du linge
– Préparation du chariot et des produits d’accueil
– Inventaire des produits
-Effectuer le ménage complet dans les chambres, du sol aux sanitaires ;
-Participer éventuellement au service du petit-déjeuner en chambre ou à la mise en place du buffet ;
-Assurer le nettoyage des parties communes lorsque la tâche est inscrite à son planning.
– Coordination avec l’équipe de la réception et équipe technique.

Profil du poste

RECEPTIONNISTE

Profil recherché
•Bonne présentation, souriant(e), et accueillant(e).
•Ponctuel et organisé.
•Autonome.
•Nous recherchons quelqu’un de polyvalent(e).

VALET DE CHAMBRE
Vos qualités :
L’exigence, la ponctualité, le goût du travail bien fait et la discrétion.
L’esprit d’équipe, votre dynamisme et votre réactivité sont de véritables atouts.
Vous ferez partie d’une équipe formidable au sein d’une entreprise à taille humaine.

Dossiers de candidature

Envoyez lettre de motivation avec prétention salariale et CV à eburnyrecrute@gmail.com
NB : Prière de mentionner le poste en objet